Do zadań szefa Służby Cywilnej należą m.in.: czuwanie nad przestrzeganiem zasad tej służby, kierowanie procesem zarządzania zasobami ludzkimi, gromadzenie informacji o korpusie służby, przygotowanie projektów aktów normatywnych oraz monitorowanie i nadzorowanie wykorzystania środków budżetowych na wynagrodzenia oraz szkolenia członków korpusu tej służby.
Kolejne zadania to: planowanie i nadzorowanie szkoleń centralnych, upowszechnianie informacji, w tym o wolnych stanowiskach pracy, a także prowadzenie współpracy międzynarodowej w sprawach dotyczących Służby Cywilnej.
Claudia Torres-Bartyzel (ur. 1964) ukończyła studia magisterskie w zakresie socjologii na Uniwersytecie Łódzkim. Jest absolwentką pierwszej promocji Krajowej Szkoły Administracji Publicznej (KSAP) w Warszawie, którą ukończyła z drugą lokatą. Od 1996 do 1999 r. odbywała studia doktoranckie w zakresie zarządzania na UW, a w latach 2004-2005 była stypendystką Komisji Fulbrighta im. H.H. Humphreya na University of Minnesota w USA (studia z zakresu przywództwa).
Pracę zawodową rozpoczęła w 1993 r. na stanowisku doradcy ministra w Biurze Kadr, Szkolenia i Organizacji Urzędu Rady Ministrów. W latach 1995-97 pracowała jako kierownik projektów szkoleniowych adresowanych do administracji rządowej w Fundacji na rzecz Rozwoju Administracji Publicznej.
W 1998 r. objęła stanowisko dyrektora Departamentu Szkolenia Służby Cywilnej (od lipca 1999 r. - Departamentu Szkolenia i Rozwoju Służby Cywilnej) w utworzonym rok wcześniej Urzędzie Służby Cywilnej, które zajmowała do czasu likwidacji tego urzędu w 2006 r. W latach 1998-2004 była osobą zastępującą dyrektora generalnego Urzędu Służby Cywilnej, a w roku 2006 - także p.o. dyrektora Departamentu Rekrutacji i Selekcji w Służbie Cywilnej.
W 2006 roku została powołana na stanowisko prezesa Zarządu CIECH SERVICE Sp. z o.o., które zajmowała do roku 2008. W latach 2008-2010 była dyrektorem Departamentu Współpracy Międzynarodowej w Ministerstwie Edukacji Narodowej, a od roku 2010 - dyrektorem Departamentu Funduszy Strukturalnych w MEN. Od 2013 r. kieruje także Pionem Rozwoju w Krajowej Szkole Administracji Publicznej.
Torres-Bartyzel zna biegle angielski i hiszpański; dobrze - francuski. Jest członkiem Stowarzyszenia Absolwentów Krajowej Szkoły Administracji Publicznej, International Leadership Association oraz członkiem-obserwatorem NISPAcee (Network of Institutes and Schools of Public Administration
Central & Eastern Europe). Interesuje się prozą, filozofią, etyką, zarządzaniem publicznym. Jest mężatką, ma syna.
