Pilotaż zmian funkcjonowania i realizacji zadań w jednostkach KAS w woj. kujawsko-pomorskim
Szanowni Państwo,
Krajowa Administracja Skarbowa jest organizacją, która w sposób ciągły rozwija się i dostosowuje do zmieniającego się otoczenia społeczno-gospodarczego. Proces zmian warunkowany jest zarówno interesem naszych klientów, jak i potrzebami naszych pracowników. Dążymy do zapewnienia coraz lepszej obsługi podatnikom, ale również do ułatwienia pracy urzędnikom.
W województwie kujawsko-pomorskim przeprowadzimy pilotaż zmian organizacyjnych. W wyniku połączenia Urzędu Skarbowego w Wąbrzeźnie z Urzędem Skarbowym w Golubiu- Dobrzyniu powstanie Drugi Kujawsko-Pomorski Urząd Skarbowy. Zmiana ta nie oznacza likwidacji urzędów, nie zostanie zamknięta żadna z dotychczasowych siedzib, nie zmieni się miejsce świadczenia pracy przez pracowników, ani załatwiania spraw przez podatników. Natomiast w obu miastach i powiatach używana będzie jednolita nazwa nowego urzędu.
Ideą, którą kierowaliśmy się opracowując założenia pilotażu było zwiększenie komfortu pracy w KAS poprzez odpowiednie rozłożenie zadań w stosunku do liczby pracowników. Małe urzędy skarbowe dysponują ograniczonymi zasobami, co wiąże się z dodatkowymi wyzwaniami w przypadku nieobecności pracowników, czy w okresach zwiększonego obciążenia pracą. Ograniczenia te wpływają, na jakość świadczonych usług i komfort pracy w tych jednostkach. Kierownictwo urzędu będzie mogło dostosowywać organizację pracy do aktualnych potrzeb, bazując na zwiększonych zasobach kadrowych i logistycznych.
Chcemy zagwarantować ciągłość działania urzędów i obsługę podatników na wysokim poziomie, przy jednoczesnym zapewnieniu naszym pracownikom odpowiednich warunków technicznych i organizacyjnych do wykonywania zadań.
Pilotaż w woj. kujawsko-pomorskim odbędzie się w listopadzie 2020 r. Jego przebieg będzie wnikliwie monitorowany, a nowe rozwiązania będą na bieżąco konsultowane z pracownikami i klientami obu urzędów. Wyniki pilotażu pozwolą określić ewentualne dalsze działania.
z poważaniem,
Szef Krajowej Administracji Skarbowej
Magdalena Rzeczkowska